Resume cet article avec l'IA :
Sylae est le téléservice officiel de l’État qui permet aux employeurs de gérer en ligne leurs contrats aidés — saisie des présences, suivi des dossiers, consultation des avis de paiement. Accessible sur sylae.asp-public.fr, son utilisation est obligatoire depuis juillet 2015 pour tout organisme bénéficiant d’un CUI, d’un emploi d’avenir ou d’un contrat d’apprentissage.
Dix ans aux ressources humaines m’ont montré combien ce type de plateforme administrative peut bloquer des structures pourtant bien organisées — par méconnaissance des étapes. Voici l’essentiel.
Qu’est-ce que Sylae ?
Sylae — Système de Liaison et d’Aide à l’Emploi — est piloté par l’Agence de Services et de Paiement. Avant 2015, les déclarations liées aux dispositifs d’insertion se faisaient par courrier. Ce site en ligne a tout centralisé.
Ce que le portail Sylae permet :
- Saisir chaque mois les états de présence des salariés en insertion
- Consulter les avis de versement et tous les documents officiels
- Déclarer les absences et les activités partielles
- Suivre l’avancement des dossiers en temps réel
Quels dispositifs sont couverts ?
Sylae gère plusieurs types de contrats aidés :
- CUI-CAE (secteur non marchand) et CUI-CIE (secteur marchand)
- Emplois d’avenir (EAV)
- Aide à l’embauche des jeunes (AEJ)
- Dispositif AMEETH pour travailleurs handicapés
- Aide unique AUEA pour apprentis
- Adultes-relais et contrats d’alternance
Si votre structure bénéficie de l’un de ces dispositifs, l’inscription sur Sylae n’est pas facultative.
Comment créer un compte ?
L’Agence envoie par courrier un code d’inscription lors de la validation de votre premier dossier. Sans ce code, la création de compte est impossible.
Procédure d’inscription :
- Rendez-vous sur sylae.asp-public.fr
- Cliquez sur « Créer un compte »
- Saisissez votre adresse email et le code d’inscription reçu
- Définissez un mot de passe
- Confirmez via le lien envoyé par email
Comment déclarer les activités chaque mois ?
La connexion se fait avec votre identifiant et mot de passe. Votre tableau de bord liste tous vos dossiers actifs.
Étapes de déclaration mensuelle :
- Sélectionnez le dossier concerné
- Ouvrez la rubrique « Déclaration d’activité »
- Saisissez les jours de présence et d’absence
- Transmettez — un accusé confirme la réception
Le versement de la subvention suit généralement dans les 15 à 30 jours.
« Le portail SYLAé centralise et simplifie les démarches administratives liées aux aides publiques à l’emploi. » — Agence de Services et de Paiement
Que faire en cas de problème ?
Situations fréquentes et solutions :
- Mot de passe oublié → réinitialisation sur la page de connexion
- Code d’inscription non reçu → contactez l’Agence par email ou téléphone
- Déclaration bloquée → rubrique « Aide » du site, puis téléphone
- Avis de versement manquant → vérifier « Documents », puis contacter l’Agence
Délai par email : 2 à 5 jours ouvrés. Pour les situations qui bloquent un remboursement, le téléphone est plus rapide.
Sylae ou Silae : deux outils sans rapport
Sylae est le service public de l’État pour les contrats aidés. Silae est un logiciel privé de gestion de la paie. Ces deux outils n’ont aucun lien.
| Critère | Sylae | Silae |
|---|---|---|
| Gestionnaire | Agence de Services et de Paiement | Éditeur privé |
| Usage | Déclaration contrats aidés | Logiciel de paie |
| Coût | Gratuit | Payant |
| Obligation | Oui pour les structures concernées | Non |
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un contrat unique d’insertion (CUI) ?
Le CUI est un dispositif d’insertion pour les personnes éloignées du marché du travail, décliné en CUI-CAE (non marchand) et CUI-CIE (marchand). Les structures bénéficiaires doivent déclarer chaque mois l’activité de leurs salariés via Sylae pour recevoir la subvention associée.
Sylae est-il gratuit ?
Oui. C’est un service public entièrement gratuit. Une option « Zéro papier » existe avec un certificat électronique RGS*, mais elle n’est pas nécessaire pour les usages courants.
Comment contacter l’ASP en cas de problème ?
Via le formulaire de contact dans votre espace personnel, ou par téléphone — le numéro dédié aux employeurs figure sur le site. Pour tout dossier bloquant un versement, le téléphone est recommandé.
Qu’est-ce qu’un avis de paiement sur Sylae ?
C’est un document officiel qui confirme le versement de la subvention sur vos coordonnées bancaires enregistrées. Il précise le montant, la période et le dossier associé. Ces documents sont accessibles dans la rubrique « Documents » de votre espace.
Comment déclarer une absence ?
Dans la rubrique « Déclaration d’activité » du dossier concerné, saisissez les jours d’absence avec le motif (maladie, congé, etc.). Cette déclaration ajuste le montant versé pour la période.
La première connexion prend du temps — c’est inévitable. Mais une fois le processus en place, les déclarations mensuelles ne dépassent pas quelques minutes. Toujours valider à temps : chaque retard repousse le versement, et l’Agence ne rembourse pas rétroactivement sans démarche spécifique.
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